We vroegen het eind vorig jaar aan de leden van het OV Reizigerspanel Brabant: hoe tevreden ben jij over het reizen met de bus in Noord-Brabant? Het gemiddelde rapportcijfer van de 216 panelleden die...

Hij wandelde tot nu toe ontelbaar veel kilometers: Guus Wesselink van de organisatie Wandelnet. Zijn pad kruiste een paar maanden geleden eigenlijk toevallig het onze. We zijn blij dat Guus bij ons is...

Hermes gaat met reizigers communiceren over de termijn waarbinnen de vervoerder een klacht afhandelt. Dat laten ze ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling...