We zijn positief over twee wijzigingsvoorstellen van vervoerder Arriva voor buurtbuslijnen in West-Brabant. Beide veranderingen moeten ervoor zorgen dat de buurtbussen beter aansluiten op de wensen...
We kunnen ons prima vinden in de wijzigingen en doorontwikkelingen die Arriva voorstelt voor de nieuwe bussen die vanaf 13 december 2026 in Oost-Brabant gaan rijden. Het gaat om veranderingen aan de...
De provincie Noord-Brabant vroeg ons advies over het opheffen van buurtbushalte Stuw in Lithoijen. Wij kunnen ons daarin vinden. Wel zien we graag dat er een halte voor de buurtbus komt aan de...
Er komt een nieuwe verbindingsweg tussen de Koningshoeven en de Kempenbaan in Tilburg. Dat biedt kansen om de halte Hoevensekanaaldijk een kwaliteitsimpuls te geven. De gemeente Tilburg start...
In een adviesbrief aan de provincie pleiten we ervoor om samen met de gemeenten werk te maken van de Brabantpas. Dit is een provinciedekkend minimaproduct voor Brabanders die een financiële drempel...
Dat het Brabantse vervoersnetwerk betaalbaar is voor de gebruiker, vinden wij uiteraard erg belangrijk. Hoe (potentiële) reizigers de betaalbaarheid van het busvervoer ervaren, hebben wij medio 2025...
Het nieuwe contract met Arriva in Oost-Brabant gaat in december 2026 in. Op dit moment is de vervoerder bezig met de voorbereidingen. Zo nemen ze de nummers van de verschillende lijndiensten onder de...
Hermes gaat met reizigers communiceren over de termijn waarbinnen de vervoerder een klacht afhandelt. Dat laten ze ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling...
Arriva start met structurele klanttevredenheidsonderzoeken bij klachten. Dat laat de vervoerder ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling te verbeteren...
