Nieuwe website ROB beoordeeld met 7,8!

De website van Reizigersoverleg Brabant, die per 1 februari vernieuwd is, wordt door bezoekers gemiddeld beoordeeld met een 7,8. Dit blijkt uit onderzoek via het OV Reizigerspanel Brabant.

Veel recente bezoekers van de nieuwe website van Reizigersoverleg Brabant beschrijven de website met woorden als ‘ziet er goed uit’, ‘duidelijk’ en ‘overzichtelijk’.

Zo scoren onder andere de vormgeving, het taalgebruik en de relevantie, duidelijkheid, vindbaarheid, bereikbaarheid en volledigheid van de informatie op de website minimaal een 7,5.

Op de nieuwe website staat interactie met de reiziger centraal. Hierbij gaat het niet om het doorgeven van individuele klachten, maar om het delen van ideeën die voordeel bieden aan meerdere reizigers. Onze panelleden bestempelen Reizigersoverleg Brabant al als ideeënophaler. Reizigersoverleg Brabant zet de komende tijd in op een soortgelijk beeld onder een bredere groep reizigers. Een voorbeeld hiervan is de mogelijk om via de nieuwe website ideeën te delen.