Onderzoek

Nieuwe website ROB beoordeeld met 7,8!

Nieuwe website ROB beoordeeld met 7,8

De website van Reizigersoverleg Brabant, die per 1 februari vernieuwd is, wordt door bezoekers gemiddeld beoordeeld met een 7,8. Dit blijkt uit onderzoek via het OV Reizigerspanel Brabant.

Veel recente bezoekers van de nieuwe website van Reizigersoverleg Brabant beschrijven de website met woorden als ‘ziet er goed uit’, ‘duidelijk’ en ‘overzichtelijk’.

Zo scoren onder andere de vormgeving, het taalgebruik en de relevantie, duidelijkheid, vindbaarheid, bereikbaarheid en volledigheid van de informatie op de website minimaal een 7,5.

Op de nieuwe website staat interactie met de reiziger centraal. Hierbij gaat het niet om het doorgeven van individuele klachten, maar om het delen van ideeën die voordeel bieden aan meerdere reizigers. Onze panelleden bestempelen Reizigersoverleg Brabant al als ideeënophaler. Reizigersoverleg Brabant zet de komende tijd in op een soortgelijk beeld onder een bredere groep reizigers. Een voorbeeld hiervan is de mogelijk om via de nieuwe website ideeën te delen.

Deel deze pagina via

Reacties

Reactie toevoegen

Jouw naam is zichtbaar na publicatie.
Jouw e-mailadres is niet zichtbaar na publicatie.
* Deze velden zijn vereist.

Laatste nieuws

Onderzoek

Reizigers in Brabant zijn redelijk bekend met OVPay en zien het als een gemakkelijk betaalmiddel. Wel verwachten zij OVPay meer te gaan gebruiken zodra het reizen goedkoper wordt. Dit blijkt uit...

Advies

Reizigersoverleg Brabant kan zich vinden in het voorstel van Hermes om lijn 319, de lijn tussen Eindhoven en Reusel, bij Hapert via de N284 te laten rijden. Het niet meer door de kern rijden van lijn...

Advies

Reizigersoverleg Brabant is positief over het voorstel van de gemeente Waalwijk om een tegenhalte voor lijn 300 en 301 toe te voegen aan de Blyde Incomstenlaan. Bij de nieuwe halte op de Blyde...