Advies

Provincie neemt ons advies over dalurendagkaart over.

reizen

De dalurendagkaart blijft ook in 2026 beschikbaar. Dat laat de provincie Noord-Brabant ons weten in haar reactie op ons advies over de tariefwijzigingen per 1 januari 2026. We zijn blij dat de provincie delen van ons advies overneemt.   

Wij hebben op 30 oktober de vervoerders Arriva en Hermes geadviseerd over hun voorstellen voor de tariefwijzigingen in het openbaar vervoer per 1 januari 2026. Een van de voorstellen was de afschaf van de dalurendagkaart vanaf 1 april 2026. Uiteenlopende groepen reizigers waarderen dit product, dat reizen in de daluren stimuleert. Daarom hebben wij gepleit voor het behoud van de dalurendagkaart. De provincie neemt ons advies over en bevestigt dat de verkoop van dit reisproduct in de bus stopt, maar dat het beschikbaar blijft via servicepunten, website en app.

Voorwaarden voor overstap OVpay

De provincie gaat daarnaast mee in de door ons voorgestelde voorwaarden waaronder chipkaart-abonnementen beëindigen bij de overgang naar OVpay in 2026. Dat zijn:

  • de nieuwe OVpas moet voldoende beschikbaar zijn, zowel fysiek als digitaal
  • de verkoop en het kunnen opladen van saldo via Albert Heijn en Primera moet volledig werken
  • er moet minimaal drie maanden overlap zijn waarin reizigers abonnementen via zowel OV-chipkaart als OVpay kunnen kopen.
Vervolgafspraken

We zijn blij dat we op deze manier hebben kunnen opkomen voor het belang van de reizigers. Dat blijven we doen. De provincie heeft onze betrokkenheid bij bovenstaande onderwerpen expliciet benoemd. Zij wil er samen met ons en de vervoerders vervolgafspraken over maken.

 

Deel deze pagina via

Reacties

Laat een reactie achter bij ons bureau

* Deze velden zijn vereist.

Laatste nieuws

Advies

Hermes gaat met reizigers communiceren over de termijn waarbinnen de vervoerder een klacht afhandelt. Dat laten ze ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling...

Advies

Arriva start met structurele klanttevredenheidsonderzoeken bij klachten. Dat laat de vervoerder ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling te verbeteren...

Organisatie

Sommige mensen verzamelen postzegels. Sonja Maul heeft graag mensen om zich heen. “Omdat ik van mensen hou. Als treinreiziger heb ik negen van de tien keer een levensverhaal te pakken”, lacht ze. Een...