Organisatie

Astrid Buur vaste bureaumanager ROB.

Astrid Buur vaste bureaumanager ROB.

Per 1 oktober is Astrid Buur de vaste bureaumanager van Reizigersoverleg Brabant. Hiermee sluit ze haar ad interim periode af. 

“Vol enthousiasme blijf ik inzetten op dat waar ik blij van wordt”, aldus Astrid. “Dat is het samenbrengen van enerzijds beleid en politiek en anderzijds de praktijk, oftewel de reiservaringen. Op deze manier draag ik bij aan verbeteringen voor de reiziger.” 
Haar enthousiasme is ook te danken aan het kleinschalige karakter van de organisatie. “Dan heb je als bureaumanager veel diverse taken; van personeel, informatievoorziening en organisatie tot en met financiën en algemene zaken. Ik houd van die afwisseling!”.
 

Deel deze pagina via

Reacties

Laat een reactie achter bij ons bureau

* Deze velden zijn vereist.

Laatste nieuws

Advies

Hermes gaat met reizigers communiceren over de termijn waarbinnen de vervoerder een klacht afhandelt. Dat laten ze ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling...

Advies

Arriva start met structurele klanttevredenheidsonderzoeken bij klachten. Dat laat de vervoerder ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling te verbeteren...

Organisatie

Sommige mensen verzamelen postzegels. Sonja Maul heeft graag mensen om zich heen. “Omdat ik van mensen hou. Als treinreiziger heb ik negen van de tien keer een levensverhaal te pakken”, lacht ze. Een...