Overig

ROB waardeert betrouwbaarheidsstreven vervoerders.

ROB waardeert betrouwbaarheidsstreven vervoerders.

Arriva en Hermes rijden vanaf eind augustus een aangepaste dienstregeling, ook om de betrouwbaarheid voor de reiziger te waarborgen. Reizigersoverleg Brabant waardeert dit streven naar betrouwbaarheid dat in lijn ligt met haar eerdere advies.

Reizigersoverleg Brabant betreurt de beperktere dienstregeling, maar vindt onbetrouwbaarheid een nog groter struikelblok voor reizigers. Daarom staan we achter deze tijdelijke aanpak van de gevolgen van het chauffeurstekort.

Lobby voor betrouwbaarheid
Tijdens eerdere overleggen met de Provincie Noord-Brabant en de vervoerders pleitte Reizigersoverleg Brabant al voor een betrouwbaardere dienstregeling. In het verlengde daarvan deden we destijds een oproep aan reizigers om klachten over rituitval of -vertraging kenbaar te blijven maken via Bravo.

Acceptabel minimumaanbod
Wel waakt Reizigersoverleg Brabant voor een eventuele latere te grote afschaling. Om voorbereid te zijn, oriënteren we ons momenteel op een voor de reiziger acceptabel minimum van het vervoersaanbod.

Aandacht klachtenmonitoring
De beperktere dienstregeling in de juist komende drukke maanden maakt klachtenmonitoring des te belangrijker. Daarom blijven we reizigers aansporen hun klachten over rituitval- en vertraging te melden via Bravo. En vragen we de vervoerders opnieuw om extra aandacht te blijven hebben voor sturing hierop.
 

Deel deze pagina via

Reacties

Laat een reactie achter bij ons bureau

* Deze velden zijn vereist.

Laatste nieuws

Overig

5 procent extra dienstregeling uren. Meer en snellere rechtstreekse reismogelijkheden. En verschillende nieuwe verbindingen. Dat is een greep uit de plannen die Arriva heeft voor de concessie Oost...

Advies

Zondag 6 juli startte de nieuwe concessie in West-Brabant. Daarmee kwamen er voor reizigers nieuwe diensten, producten en services beschikbaar, bedoeld om beter in te spelen op hun veranderende wensen...

Advies

Voorstel wijzigingen ten gunste van busreiziger De gemeente Halderberge wil het busstation Veerkensweg in Oud Gastel verplaatsen naar de Kruislandseweg. De werkzaamheden daarvoor starten dit jaar nog...