Organisatie

Toekomstbeeld Reizigersoverleg Brabant 2030.

Toekomstbeeld Reizigersoverleg Brabant 2030.

Reizigersoverleg Brabant verbreedt haar blikveld. In (de aanloop naar) 2030 komen we op voor de belangen van (potentiële) reizigers in met name de bus en het deelvervoer, inclusief hun aansluitende reis te voet of per fiets.

Met ons nieuwe toekomstbeeld sluiten we aan bij diverse visies waarin het openbaar vervoer verbreed wordt naar ketenmobiliteit. Bijvoorbeeld de nationale visie ‘Toekomstbeeld OV 2040’ en de provinciale visie ‘Gedeelde mobiliteit is maatwerk’. Ook spelen we er mee in op diverse trends en ontwikkelingen op het gebied van mobiliteit en openbaar vervoer.

Aangepaste werkwijze
Deze herijking vormt tevens een startsein voor de aanpassing van onze werkwijze. Zo zetten we in op meer ongevraagde advisering, een meer proactieve en kritischere houding en meer schouwen en vragen. Daarnaast breiden we de reizigersbetrokkenheid verder uit; meer 30’/40’ers, vrouwen, scholieren, recreanten, keuzereizigers en reizigers met een afstand tot het OV. Ook verbreden we ons netwerk en zorgen we voor meer zichtbaarheid.

Speerpunten
Deze veranderingen ondersteunen Reizigersoverleg Brabant in haar streven naar één aansprekend, betaalbaar, betrouwbaar, frequent, samenhangend, snel, toegankelijk en vanzelfsprekend vervoersnetwerk. Ook over de provinciale grens heen. Belangrijke thema’s die wij daarbij zien zijn onder andere sociale veiligheid, vervoersarmoede, reisbeleving, reizigers met afstand tot het OV, digitalisering, duurzaamheid, knooppunten, mobiliteit als dienst en toegankelijkheid.

Realisatie ontwikkelrichtingen
Bovenstaande ontwikkelrichtingen zijn, naast literatuur, gebaseerd op brede inzichten van zowel onze leden, het bureau en het bestuur als externe partners zoals de Provincie Noord-Brabant en de vervoerders. De komende periode vertaalt Reizigersoverleg Brabant deze ontwikkelrichtingen naar uit te zetten acties.

Deel deze pagina via

Reacties

Laat een reactie achter bij ons bureau

* Deze velden zijn vereist.

Laatste nieuws

Advies

Hermes gaat met reizigers communiceren over de termijn waarbinnen de vervoerder een klacht afhandelt. Dat laten ze ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling...

Advies

Arriva start met structurele klanttevredenheidsonderzoeken bij klachten. Dat laat de vervoerder ons weten in reactie op onze aanbevelingen om de klachtenmonitoring en -afhandeling te verbeteren...

Organisatie

Sommige mensen verzamelen postzegels. Sonja Maul heeft graag mensen om zich heen. “Omdat ik van mensen hou. Als treinreiziger heb ik negen van de tien keer een levensverhaal te pakken”, lacht ze. Een...